PUTKIREMONTTI -blogi taloyhtiöstä

PUTKIREMONTTI -blogi taloyhtiöstä

2011/09/20

Poliisiasemalla kuulustelussa

Kävin poliisiasemalla kuulustelussa. 
Sain lisätietoa blogini tutkintapyyntöön ja siihen, ketkä sen takana ovat. En ymmärrä kunnianloukkaussyytettä, sillä mielestäni elinkeinoharjoittajan kunnia on hänen tavassaan kantaa vastuu huonosti onnistuneesta työstä? 
Vaatimuksissa oli myös sana- ja mielipidevapauden rajoituksia, ja oletuksia, että jopa yleiset ohjeet tarkoittavat heitä? ...sovitteluakin ehdotettiin ja rangaistusta? Kyllähän taloyhtiön yhtiökokouksissa on asiaa voitu sovitella, jos siellä näistä asioista olisi saanut puhua!

Valvojat, urakoitsija ja isännöitsijä saivat päiväkirjamerkintäni luettavaksi, kun valittivat, etteivät muista tai tiedä mitään. Olen myös ilmoittanut yrityksille tai heidän työntekijöilleen suoraan, ja osalle sähköpostilla (viimeiset kesäkuussa 2010), että kirjoitan blogia ja heidän nimensä mainitaan siellä. En kirjoita salaa. Yrittäjillä on yhteystietoni. Palautetta enkä oikaisuja kirjoituksiin ole, edes pyynnöstä, saanut. Miksi he reagoivat vasta nyt, ja tekevät tämänkin kimpassa?

Sain oikeuskäsittelyn asiakirjoista, todistusaineistosta, puheista ja kuulustelupöytäkirjoista vastauksia, joita en olisi saanut itse taloyhtiötä oikeuteen haastamalla! On minulla ihmeellinen tuuri pitkäaikaisen ihmettelyn ja turvattomuuden jälkeen. Asiakirjat vahvistavat jo pitkään jatkuneen kiusaamiseni ja syrjinnän syitä. 
Minulla on Miss Marple -fiilis, kun muutettuani toiseen "kylään" ensin ihmettelen pitkään kaikkia tapahtumia ja kuka on syyllinen, ja sitten valkenevat tekijät ja motiivit.

Jotain on pahasti taloyhtiössä vialla, kun asukasta saa vapaasti kiusata ja syrjiä ja ainoa turva hänellä on julkisuus, - jota ei saa käyttää, kun on olemassa oikeuslaitos ja poliisit!

Saako taloyhtiöissä oikeutta?
Olisiko minun sittenkin kannattanut viedä asia oikeuteen? Lakineuvojani kokemusten mukaan, iso osa oikeudessa käsiteltyjen taloyhtiöiden pöytäkirjoista paljastuu vääristellyiksi ja kaikki osapuolet lyöttäytyvät yhteen osakasta vastaan. Joten oikeutta ei saa. Minulta estettiin joka kokouksessa tai yhteydenotoissa hallinnon kanssa kaikki oikeuteni osakkeenomistajana ja se on syy asian käsittelyyn täällä.

Kaikki mitä olen kohdannut

Kun olen etsinyt vastauksia tai puuttunut epäkohtiin, olen kohdannut 
poliisilla uhkailuja,
erilaisia viittaavia ”tiedätkö, että” -puheita,
kunnianloukkausvihjailuja,
kehotuksia, välinpitämättömyyttä,
huonoa käytöstä ja ivaa,
perintätoimilla uhkailuja,
kysymyksiin ei ole vastattu,
kirjeisiin ei ole vastattu,
maksumuistutuksia laittomista laskuista,
perintätoimia,
osakkaan oikeuksien vähättelyä,
puhe- ja asiaoikeuksien kieltämistä kokouksissa, 
"kyllä minä vielä ryhdyn johonkin toimenpiteisiin"- lausuntoja,
ylimielisiä hallitusjäseniä,
oman ulko-oveni sulkemisen estämistä,
joukkopainostusta,
mielenmuutoksia ja muuttuvia osoituksia,
väittämiä, valheita ja kirjesalaisuuden rikkomista,

tutkintapyyntö blogista, 
syyte kunnianloukkauksesta, 
tuomio käräjäoikeudessa 8800 euroa korvauksia ja 
vihdoin 
hovioikeuden vapauttava päätös ja onnellinen voittaja. 

2011/09/19

Remonttikiusaamista vai asiantuntijaväkivaltaa

Jätän testamentiksi seuraavan tekstini remonttikiusaamisesta, jota myös asiantuntijaväkivallaksi kutsun!

Remontissa vain alan ihmiset asiantuntijoineen ovat oikeutettuja päättämään, mikä on hyvä lopputulos! Ja tämän uskoo taloyhtiön hallitus, isännöitsijän ja valvojansa ammattitaitoisella ohjauksella. Rakentamisessa salailuun käytetään liittoutumista asianosaisten hyötyjien kesken! Remontin lopputuloksen päättävät näin tekijät eikä tilaaja.
Onko onnistunut remontti vain sattumaa ja työmailta puuttuvat toimintatavat ja valvonta virheiden tullen?


Lakeja ei noudateta, sopimuksia ei tunneta
Kun vaatii sinnikkäästi hallitukselta vikojen korjaamista, kutsutaan alan asiantuntijat, urakan työnjohtajat ja firmojen omistajat, materiaaliedustajat sekä varmuuden vuoksi kiinteistöliitto, valvoja ja taloyhtiön hallintoa paikalle ja aloitetaan väsytystaistelu asukkaan kanssa. Lakeja ei noudateta, harva niistä edes tietää, vaikka ne mainitaan sopimuksissa ja niissä neuvotaan vastuukysymyksien käytäntöjäkin tarkasti.
Hallitus ei vie asioita sopimuksen sitomalle tasolle niin, että urakoitsija joutuisi antamaan lainmukaisen selvityksen vioista. Se tukee alan tapoja asioiden hoidossa eli asiantuntijavallan väärinkäyttöä ns. remonttiväkivaltaa, jossa tarkastaja pyydetään paikalle asiantuntijaksi, tekemään kahden minuutin silmäilytarkastus. Sen jälkeen ehdotetaan, että voit itse korjata jälkiä, tämä on normaalia työn jälkeä!

Taloyhtiöväkivalta/kiusaaminen
Onko taloyhtiön valvonta tarpeetonta, jos ilmiöitä tai asukkaiden huomioita ei oteta tosissaan ja asenne on valmiiksi alentuva. Kun vastuuta ei kanneta, ammattitaidon ja tilannetajun puutetta osoitetaan ylimielisyydellä, ja taloyhtiön etuja ei puolusteta!

Touhua voisi verrata työpaikkakiusaamiseen tai väkivaltaan kuten näitä asioita jo nykyisin kutsutaan: ihminen pyritään mitätöimään yksin, hänelle valehdellaan tai kysymyksiinsä ei vastata ja hänen mainettaan mustamaalataan.  Asiantuntija-auktoriteetilla vaatimukset painetaan villaisella. Asukasta kohdellaan kuin oikeutensa menettänyttä ja toivotaan, että hän luovuttaisi.

Hyötyjät päättävät
Hienosti puhutaan osakkaille ennen remontin alkua ja luvataan kaikkea kaunista. Mutta kun sopimus on allekirjoitettu, asukkaat ovat mitättömyyksiä, heille ei kerrota mitään ja heitä velvoitetaan mm. lisämaksujen maksuun. Jos virheitä ilmaantuu, niitä korjaillaan hiekkapaperilla tai kehotetaan asukasta kastelemaan seiniä. Myöhemmin tarkastaja nauraa, että itsehän olet kastellut!
Talon tuntuu vallanneen monta hyötyjää, jotka käyttäytyvät ja toimivat kyseenalaisin keinoin saavuttaakseen tavoitteensa. Ei ihme, että poliisin olisi syytä olla paikalla sinun turvaksesi, sanoi kiinteistöliiton edustajakin!

Valtion tukemat taloyhtiöiden remonttirahat kelpaavat kaikille ja remontoijat käyttäytyvät etukäteen kuin uskonlahkon pastorit.
- Me autamme teitä! Me tiedämme oikean tien, sillä olemme tulleet taloyhtiönne kurjuudesta pelastamaan. Luottakaa meihin. Televisiossa heidän piispansa eli ministeri luo uskoa taantumassa pahoin ”kärsineestä alasta”, jota valtion pitää siksi tukea.
Voi Pyhä Sylvi, auta ihmistä, asukasta!
Rakentaminen kärsii tyhjän talon syndroomasta, jonne salaisuudet on voitu aina piilottaa. Remonttirakentamisessa asunnot eivät ole tyhjiä, niissä ovat ihmiset eli asukkaat ja työ pitäisi tehdä heitä kunnioittaen.
Tervetuloa asiakaspalvelumaailmaan, toivottaa asukas!

Tuskin omakotitalon omistaja jättäisi lompakkoaan keittiön pöydälle ja tutun tuttua
valvomaan puolestaan remonttia, sanoen.
- Päättäkää itse mikä on hyvä lopputulos! Ottakaa sieltä lompakosta sen jälkeen palkaksi, mitä haluatte, kun työ on valmis!

Sketsi remontista

Tarina joka kertoo kaiken oleellisen:  
Taloyhtiö palkkaa takuutarkastajan, jolta pyydetään selvitys oireilevasta sauma-aineesta. Hän tulee paikalle ja tekee muutaman minuutin silmäilyn. Lattiasaumat, joiden tulisi olla ruskeat, ovat värjääntyneet vaaleiksi ja seinien saumaväri on tummentunut. Tarkastaja toteaa, että tämä on ihan normaalia työn jälkeä, olen tällaista paljon nähnyt!
Hän kirjaa raporttiinsa asian seuraavasti.
- Laattapintojen saumauksessa ei värien osalta virheellisyyttä. Ruskean sauma-aineen pintaan tulee kalkkisuoloja jotka voivat vaalentaa pintaa. Sellaistakaan ongelmaa ei ollut todettavissa.

Tämän jälkeen tarkastaja yrittää, fyysisesti oveen tarttumalla, estää paikalle tullutta hallituksen vanhusta katsomasta kylpyhuoneeseen sisälle, siinä epäonnistuen. Hallitusmummo katsoo lattiaa, ja kysyy sitten osakkaalta samasta asiasta.
- Miksi lattiasaumat ovat ruskeat tässä edessä ja muualla vaaleat?
- Koko lattian tulisi olla ruskea, siitä ongelmastahan tässä juuri on kysymys, osakas vastasi ihmetellen. Asiastahan oli puhuttu jo parin vuoden ajan urakoitsijan ja hallituksen kanssa.
- Miksi et ole jo remontin aikana siitä huomauttanut, ihmettelee vanhus? Hallitus on vastannut aiemmin olevansa sitä mieltä, ettei mitään vikoja ole. Nyt hän vastaa, kuin ei tietäisi mistään mitään...
Mummo jatkaa pohdintaa vielä.
- Voisikohan sen pestä tai maalata, mutta älä mitään vesivärejä käytä...!?
Hän palaa tämän sanottuaan tarkastajan luo ja toteaa.
- Eihän sinne pysyvästi asumaan tarvitse jäädä!

Mikä meni remontissa pieleen? Se, kun hallitusvanhus on ihan pihalla, vai se, että tarkastaja johdatti häntä sinne...

PS: Mummo antoi käydessään luvan blogilleni. Niin, - tiedän, ettei hän siitä mitään tajua! Mutta tajuaako hän putkiremonteistakaan!

Puuttuvat remontin työselosteet, onko niitä ollutkaan?

Ota oma tarkastaja
Kyllähän tämän taloyhtiön remontin materiaaliasioista olisi selvyys saatu, jos asiaan taloyhtiön ja sen palkkaamien henkilöiden taholta olisi tartuttu. Kyse onkin siitä, miksi mitään ei ole haluttu selvittää remontin aikana eikä sen jälkeen? Kenen etuja on ajettu?
Kaikki yritykseni asian ja asiakirjojen esille ottamiseksi asunto-osakeyhtiölain mukaisesti yhtiökokouksessa tai hallituksen kanssa käännettiin aina tarkastajan pyytämiseksi paikalle? Jo ensimmäisessä yhtiökokouksessa minulle painotettiin
: - Sinulla ei ole oikeutta kysyä sopimusten sisällöistä!

Salailua
Salailuun on käytetty paljon energiaa ja aikaa, eikä hallitusjäsenet ole tulleet paikalle katsomaan.

- Työselosteet ovat hallituksen salaisia asiakirjoja, isännöitsijä huomautti vielä takuutarkastuksen yhteydessäkin! Hän oli myös aina pääasiassa huolissaan valvojan ja urakoitsijan oikeuksista. Sanoi samassa yhteydessä, että kyllä minä johonkin toimenpiteisiin ryhdyn valvojan maineen pilaamisen takia. Jo edellisen hallitukselle osoitetun kirjeeni hän oli kääntänyt heti urakoitsijalle ja valvojalle sanoen, että pitäähän heidän saada puolustautua. Tuohonkaan kirjeeseen en saanut hallitukselta vastausta ja vaadittiin jatkuvasti tarkastajan (aina sama) kutsumista paikalle. 

Mikä on salailun taustalla?
Hallituksen sopimukset eivät ole pääsääntöisesti salaisia, kuten täällä väitetään. Hallitus voi salata vain sellaiset osat sopimuksista, joiden paljastuneet tiedot vaikeuttavat yhteistyökumppaneiden kilpailuttamista taloyhtiösopimuksissa (mm. huoltoyhtiö ja isännöinti). Monet urakoitsijat julkaisevat mm. työselosteita jopa netissä taloyhtiöosakkaiden tarkasteltaviksi ja he ovat saaneet urakan sisällöstä kopiot hallitukseltaan. He urakan maksavatkin!
Miksi mitään täällä ei 
käsitellä taloyhtiössä hallitusvastuuna tai osakkaiden kesken yhtiökokouksissa? Taloyhtiön papereita ei näytetä osakkaille, taloyhtiön tiliasioista ei kerrota, ja remontista yleensäkään ei puhuta mitään osakkaille. Kaikki toiminta on peittelyä ja selvittämisen vastustamista.

Remonttiin on tehty vain suppea hankesuunnitelma jonka jälkeen tarjouksista vain yksi  esiteltiin osakkaille. Sen jälkeen yhtiökokousluvan saatuaan remontti aloitettiin muutaman kuukauden kuluttua, ilman toteutussunnittelua. 
Olisihan näitä tarkempia suunnittelu- ja selostepapereita remontin aikana näkynyt, jos niitä olisi ollut... ja sehän on ihan sama asia, kuin ne olisi tehty, mutta niitä ei ole noudatettu. Ja asioiden tutkimisessa olisi selvinnyt myös se, ettei YSE sopimusehtojakaan ole noudatettu.  

2011/08/20

Tutkintapyyntö

17.8 poliisi soitti ja kertoi, että blogistani on tehty tutkintapyyntö. Yhteistyö toimii, sillä mukana ovat isännöitsijätoimistot, taloyhtiön remontinaikainen valvoja ja urakoitsija. Olivat laittaneet sähköpostin poliisille ja isännöitsijä oli soittanut poliisille kahdesti, ja oli kiirehtinyt toisella kerralla "tietojen" nopeaa poistamista.
Yritysten työntekijät eivät toimi yksityishenkilöinä ja siksi heidän tulisi huomioida edustavansa aina yritystään ja sen mainetta! Jos joku asianosaisista yrityksistä haluaa, voin julkaista täällä vastineen, jossa voitte esittää oman näkökulmanne tai/ja oikaisun tai anteeksipyynnön.

Blogini tavoite
Aloitin blogin julkaisemisen hakiessani tukea muilta taloyhtiön osakkailta, kun olin ensin monin tavoin hakenut oikeutta taloyhtiössäni. Arvostelen blogissani erityisesti sitä, miten valituksia remontista on hoidettu, miten asioita taloyhtiössä salataan ja osakkaiden oikeuksia vähätellään ja sitä, ettei lakeja ja sopimuksia noudateta!
Blogini pääsanoma on: ”Kantaako kukaan vastuuta taloyhtiössä?”

Olen lisäksi jakanut neuvoja tuttaville, joita taloyhtiöasiat askarruttavat. Jaoin blogini osoitetta heille, sillä koin netin hyväksi paikaksi vastata jatkuvasti samoihin kysymyksiin. Ohjeeni olen koonnut osittain jo entisen taloyhtiön hallitusjäsenenä, kun valmistauduin siellä putkiremonttiin. Olen edennyt omista kokemuksistani yleisiin taloyhtiöasioihin tajutessani, kuinka vähän asioista tiedetään. En tiennyt netin tehosta, sillä minulle väitettiin, että hakukoneille pitää maksaa näkyvyydestä!

Henkilökohtainen suoja
Julkaisin saamiani viestejä, puheita ja kertomuksia, koska se jäi ainoaksi keinoksi puolustautua. Olin kysynyt ylimääräisessä yhtiökokouksessa, pitääkö minun hakea lähestymiskielto isännöitsijälle? Turvaa pyyntö ei tuonut, taloyhtiön hallitus ei edes yrittänyt siihen vaikuttaa, sillä käyttäytyminen ja puheet pahenivat takuutarkastuksen yhteydessä. Blogista tuli vähitellen henkilökohtainen ja ainoa suojani, sillä koen täällä oloni turvattomaksi ja uhatuksi!




Koska, poliisin sanojen mukaan, isännöitsijä lähti sittenkin osapäiväeläkkeelle ja pitää oikeutenaan jatkaa vielä vuoteen 2013 saakka, asiasta saa jo juorutakin! Silti, ei eläkkeelle lähtö oikeuta touhuamaan taloyhtiöiden sopimusten siirtoja toisen toimiston kanssa miten haluaa, ilman sopimusehtojen noudattamista. 

2011/08/19

Onko sauma-aineissa eroja?

Kiilto/Ardex sauma-ainevertailua
Kannattaako valita valkoiset vai marmorinvalkoiset kaakelisaumat? Mikä tuote on paras?

Remontin alussa käytettiin Kiilto Oy:n marmorinvalkoista saumaväriä n:o 39 joka sivukuvassa on kolmen vuoden käytön jälkeen. Se on muuttunut harmaaksi kauttaaltaan. Suihkukohta on vaaleampi ja kirjava.



















Kiillon värikartan 39






Talon muissa rapuissa käytettiin Ardexin valkoista saumaväriä, joka on pysynyt valkoisena. Vaihto remontin aikana tehtiin pian valitusteni jälkeen!? Kuvan laatta on pinnaltaan kohokuvioista. 



Kiillon sauma-aine ei sisällä kosteussuoja-ainetta. Sitä saa erillisenä, eikä sitä käytetty täällä. Tuskin se tätä asiaa olisi edes auttanut. Muiden tuottajien sauma-aineissa suoja-aine kuuluu materiaaliin. Talokeskuksen valvoja suositteli tuttavani taloyhtiössä yhdistää Ardexin sauma-aineeseen Kiillon kosteussuojaa ja jälki on siellä hyvää!


Jälkikastelu kuuluu urakoitsijan tehtäviin. Sen jättäminen asukkaalle oli virhe. "Kastele sitä" kuulostaa nurmikon kastelulta ja "anna sille vettä" lähinnä janoisen eläimen juottamiselta. Muurareille kasteleminen on saumojen kevyttä kostutusta sienellä, jota tehdään parin päivän ajan saumauksen jälkeen. Kiillon materiaalin heikkous on siinä, ettei se ollut tarpeeksi vahvaa kestääkseen vettä edes neljän kuukauden ikäisenä, ja vesi huuhtoi väriaineita ja kalkkikiveä alas!

Kun Kiillon edustaja ei uskaltanut syyttää asukasta elämäntavoista, hän epäili tämän näkökykyä, sanoen: "Näet vain varjoja". Kiillon varjo näyttää nyt tsunamiaallolta.   
Kaakeleita kuvatessa en käytä salamaa. Ilman luonnonvaloa kuvista tulee kellertäviä. Kokeile, se on haastava kuvauskohde.


Kaasuuntuvaa ainetta
Siivouskaapissa minulla on kaksi pakasterasiaa Kiillon marmorinvalkoista saumalaastia remontin materiaaleista, joita seiniini käytettiin. 
Kirjoitin aiemmin: ”Alkuperäinen, punertavasävyinen haisee oudolta ja on hienojakoista.” Purkki on ollut n. 1,5 vuotta avaamatta. Tänä aikana sen kansi on pullistunut ja vihdoin repeytynyt reunasta auki, koska saumalaasti kehittää kuivana jauheena KAASUA! Haju on yhä pistävän voimakas. Toinen purkki (jossa ei ole sekundaa) on kunnossa, eikä aineessa ole tapahtunut muutoksia.

Kun saumalaasti on ”kaasua” muodostavaa, irrottaako se pohjasta laattojen harmaata kiinnitysainetta! Mikä lie kemiallinen reaktio...? Mitähän aineita se sisältää, onko se ollenkaan laastia? Saunan seinäkin on tummunut takaisin putsausta edeltävään tilaansa.
Olisi täällä nyt monta valittajaa, jos urakoitsija ei olisi vaihtanut materiaalituottajaa kesken remontin! Minulle kerrottiin, että on olemassa joustavaa saumalaastia, mikä ei ole kosteisiin tiloihin tarkoitettua!?  

Kerron purkeista sivun: ”Oma kokemus remontista 4. osa Asiantuntijat” http://putkiremontti-osakasx.blogspot.com/2010/04/neljas-osa-asiantuntijat.html
alareunassa otsikon ”Materiaalinäytteet” -alla, kuvien kera.




Sosiaalisen median merkitys

Tulevaisuudessa netti on tärkeä väline taloyhtiöiden ja asumispalvelujen arvioinnissa. Silloin ei käytetä vain taloyhtiöiden omia sivustoja ns. "lauman omaa karsinaa", vaan sosiaalista mediaa laajemmin. Ja sosiaalinen media kertoo, miten taloyhtiöitä hoidetaan ja minne kannattaa muuttaa.
Taloyhtiöiden "sisäistä mielivaltaa” tulee ehdottomasti poistaa ja kehittää ihmisten yhteistyötä ja -henkeä, ettei talojen maine kärsi. Nykyisin monien seinien sisällä toimii suorastaan natsisaksalainen ylimielinen hallintotapa. Ne pesäkkeet pitää tuoda julkisuuteen, että asiat muuttuisivat. Eriarvoisuus talon sisällä on poistettava ja taattava oikeudet kaikille. Niin aktiivisuus ja osallistuminen yhteisiin asioihin paranee. Se pitäisi jokaisen taloyhtiön ottaa päätavoitteekseen. Se on minun sanomani tällä blogillani. 


Yrittäjien suhtautuminen sosiaaliseen mediaan
Lehmätkin lentäis -blogi kirjoittaa siitä, miten yrittäjien tulisi suhtautua sosiaaliseen mediaan
http://harto.wordpress.com/2011/03/03/yritys-ala-hanki-ikavyyksia-sosiaalisessa-mediassa/
Hänestä tutkintapyynnön teko saattaakin kääntyä tekijöitä vastaan?
- Miten yrityksen sitten kannattaisi suhtautua sosiaalisessa mediassa esitettyyn kritiikkiin? Yksinkertainen vastaus on, että hoitakaa asianne kuntoon ja asiakkaanne tyytyväisiksi, älkääkä hankkiko ehdoin tahdoin ikävyyksiä.

2011/06/27

Mistä löytää hyvän isännöitsijän?

Vastaan: "Sieltä mistä löytää hyvän taloyhtiön."

Vinkkejä remonttifirman, yhteistyökumppanin tai isännöitsijän etsintään:

1. Taloyhtiön hallinto ja strategiat tulisi päivittää, uusia kokonaan. Tarkastaa tilit edellisvuosilta. Hallituksen tulee olla aikaansa seuraava ja osata olla esimies, isännöitsijän vaihto ei riitä. Mitä tavoitteita taloyhtiöllä on ja miten niitä viedään eteenpäin, muitakin kuin remontit? Ilman tavoitteita taloyhtiö elää menneisyydessä eikä passiivista, epäyhtenäistä porukkaa vie kukaan eteenpäin. 

2. Isännöinti- ja kiinteistöliiton taholta ei suositella yksityisyrittäjiä. Ala etenee kovaa vauhtia ja isännöintifirmat kouluttavat henkilökuntaansa ja hallitusjäseniä, ja niillä on maine jota suojella! Se suojaa rötöstelyiltä ja nopealta toiminimen alasajolta. Tosi isot haluavat maanlaajuisen vallan ja se on tulevaisuutta ajatellen suuri riski, kun ei voi kilpailuttaa ym.

3. Ota selville yrityksen taustat ja toimialakuvaus. Katso yrityksen nimi esim. Kauppalehden yrityspalvelusta Kauppalehti.fi ja sieltä toimialatiedot, joita yritystä perustettaessa on annettu. Kiinteistöjen hoito, tili- ja isännöintiasiat ovat keskeisiä alalla. Onko isännöintiyritys yrittäjän päätoiminimi, kuinka monta niitä on ja mihin saakka on ennakkoperintärekisteri voimassa?
Myös YTJ –tietopalvelun yrityshausta http://www.ytj.fi/ voi tarkistaa, onko yritys rekisteröity kaupparekisteriin tai ennakkoperintärekisteriin.
Virre -tietopalvelu
https://virre.prh.fi/ on Patentti- ja rekisterihallituksen ylläpitämä tietokanta.
Yritysmuodot on hyvä tunnistaa vastuiden takia. Meidän kahdesta toimistostamme uusi on kommandiittiyhtiö ja vanha on yksityisen elinkeinoharjoittajan aputoiminimi
http://www.yrittajat.fi/fi-FI/minustakoyrittaja/perustamistoimet/


4. Milloin yritys on perustettu ja kuinka monta yritystä on yrittäjällä ollut ennen nykyistä toimistoa? Alalla vaihdetaan paikkakuntaa, kun maa polttaa jalkojen alla. Kannattaa kysyä menneisyyden työpaikat myös suoraan, kaikilla on menneisyys. Katso perustamisvuosi? Mitä muuta ko henkilö on tehnyt, jos esim. alv- kelpoisuus on ollut jo 30 vuotta. Etsi esim. sukunimellä onko ko henkilöllä muita entisiä firmoja.

5. Tietoja maksuhäiriöistä sekä tili- ja tulostiedotteita löytyy Kauppalehden yrityshausta Kauppalehti.fi  tai Asiakastiedon Aarre-nettisivustolta Aarre.fi (osa maksullisia). Tulostiedotteiden pohjana on yritysten julkiset tilinpäätöstiedot, jotka on saatu pääosin Patentti ja rekisterihallituksen (PRH) välityksellä. Kauppalehdessä on sen lisäksi (kaupungeittain) yritystulosten analysointeja. 
Aarre.fi on Asiakastiedon ilmainen yrityshaku, jossa hakukenttään laitetaan yrityksen nimi tai Y-tunnus. Ensin alas näkyviin tulevat yhteystiedot ja rekisteritiedot, kuten esim. ennakkoperinnän voimassaolotarkistuspäivä, jolloin verottaja tarkistaa yrityksen tilan.
Keskellä näkyvää Taloustiedot lätkää klikkaamalla tulee esiin neljä vaakariviä ja kolme pystyriviä. Kaksi ylintä kertovat kannattavuudesta ja vakavaraisuudesta, ja niitä arvioidaan joko hyvänä, tyydyttävänä tai heikkona. Kaksi alinta kertovat maksuhäiriöistä ja konkurssiriskistä ja niitä arvioidaan korkeana, keskitasona tai matalana. Näihin tulevat kuukausittain päivitetyt tiedot siitä, miten yritys suoriutuu laskuistaan ja velvoitteistaan!

6. Katso netin hakujen kautta, missä yhteyksissä nimi esiintyy, onko useita osoitteita, onko tiedot päivitettyjä? Googlaa koko nimellä, ehkä joku on kirjannut jotain blogiinsa. 

7. Tiukka tapaus -luonnetta pidetään hyvänä isännöitsijän ominaisuutena. Jos sellaista etsitään, kannattaa miettiä miksi? Yllättäen kiinteistönvälittäjien ja isännöitsijöiden käytöksellä ja pukeutumisella mitataan heidän osaamistaan. Titteleitä lateleva ja lyhenteitä nimensä edessä käyttävä isännöitsijä yrittää vakuuttaa omaa epävarmuuttaan. Se tehoaa vanhuksiin. Se voi johtaa siihen, että hän määrää ja ottaa vallan. Etsi ehdotteleva ja aloitteita esittävä tyyppi, joka huomioi taloyhtiön tavoitteita ja kouluttaa sen väkeä. Taloyhtiön tiukkuus on tärkeämpää. 

8. Kun käyt kylässä, katso nimet alaoven ilmoitustaululta. Asukkaat harvoin muistavat isännöitsijänsä nimeä!? Siistillä talolla on hyvä hoito- ja isännöintipalvelu sekä asukkaat. Jos remontteja kehutaan, kysy isännöitsijän tiedot.

9. Mainokset. Puhelinluettelon keltaiset sivut on yleisin ja myös hyväksyttävin. Jos sieltä häviää mainos, on lopettamassa tai muuttaa toiminimeään. Muut mainospaikat kannattaa ottaa varauksella. Kolme tuntemaani ”roistoa” on viime vuosina mainostanut paikallisessa ”Omaan Kotiin” –asuntomyyntilehdessä (tai Asuntomedia Etuovi). Siis ensimmäinen vihje on, että varo mainostavaa toimistoa, joka vastaanottaa useita taloyhtiösopimuksia. Selvitä syy siihen, onko esim. aloittelija. Hyvien ei tarvitse mainostaa!

10. Sijainti. Valitse lähellä oleva, niin tositteiden tarkistaminen onnistuu hallitukselle ja hätätapauksissa kokouksissa isännöitsijä voi "kipaista hakemaan" pyydetyt, unohtamansa paperit.

11. Tarkistuslista hallitukselle ja muita ohjeita isännöitsijän vaihtoon:
http://www.kiinteistolehti.fi/artikkelit/?id=493
Isännöintiliiton linkki josta löytyy ohjeita yms. sopimuksen tekoon: http://www.isannointiliitto.fi/taloyhtiolle/asuntoosakeyhtiolaki/

Jos pärjäätte ilman isännöitsijää, se olisi hyvä vastuun ja opin kannalta koko taloyhtiölle. Varsinkin jos sijoittajaosakkaita on vähän. Tiliasioita hoitavia tahoja löytyy kyllä. Jakakaa vastuita ja tehtäviä, isännöitsijä passivoi osakkaita.
Mielipide netistä: ”Edullisempaa ja riskittömämpää on tilata rakennusalan palvelut valvojia myöten ulkopuoliselta palvelun toimittajalta, sen ei missään tapauksessa tarvitse olla moniosaajaisännöitsijä. Ulkopuolisella palveluntoimittajalla on toimeentulo kiinni asiakkaista toisin kuin isännöitsijällä joka istuu osakkeenomistajien rahasäkin päällä vedellen naruista.”

2011/05/25

Kiinteistöliitto/Talokeskus

Olen pohtinut Kiinteistöliiton osuutta asioihin, kun taloyhtiön ylimääräiseen yhtiökokoukseen oli kutsuttu paikallisen Päijät-Hämeen Kiinteistöyhdistyksen toiminnanjohtaja. Minulle jäi epäselväksi se, miksi hänet kutsuttiin paikalle, sillä hän lähinnä esti asian tutkimisen? Kirjoitin aiemmin pohtien mennyttä ”Missä mennään vuoden 2010 alussa”:
Mikä on kiinteistöliiton osuus kokonaisuudessa?

Hän ei suosittanut näytteiden ottoa ja hän epäili minun kykyäni arvioida asiaa: "Etkö tiedä, että marmorinvalkoinen näyttää hieman harmaalta?" Remontin valvoja ei halunnut myöskään tutkia asiaa. Hän kirjoitti myöhemmin, ettei lähtenyt ”kaikkiin kelkkoihin”...

Oliko tarkoitus puolustaa Talokeskusta? Estikö hän tutkimukset, sillä ne  olisivat voineet paljastaa valvonnan huolimattomuuden, koska Kiinteistöliitto ja paikallinen yhdistys omistavat ison osan Talokeskuksesta? 

Suomen Talokeskus Oy:n omistus 30.6.2010:
Suomen Kiinteistöliitto 59,9 %
Kanta-Hämeen Kiinteistöyhdistys ry 8,8 %
Päijät-Hämeen Kiinteistöyhdistys ry 8,3 %
Pirkanmaan Kiinteistöyhdistys ry 5,7 %
Varsinais-Suomen Kiinteistöyhdistys ry 5.7 %
Suomen Isännöintiliitto ry 0,4 %
Uudenmaan Asuntokiinteistöyhdistys ry 2,5 %
Asunto-, toimitila- ja rakennuttajaliitto RAKLI ry 2,2 %
Helsingfors Svenska Fastighetsförening 1,0 %
Mikkelin Talokeskus Oy 0,7 %
Keski-Suomen Kiinteistöyhdistys ry 0,6 %
Kotkan Seudun Talokeskus Oy 0,6 %
Kuopion Talokeskus Oy 0,6 %
Rovaniemen Talokeskus Oy 0,6 %
Imatran Talokeskus Oy 0,4 %
Oulun Läänin Kiinteistöyhdistys ry 0,4 %
Rauman Talokeskus Oy 0,4 %
Yksityiset henkilöt yhteensä 1,2 % (onkohan mukana työntekijöitä)
ym. omistajista tarkemmin http://www.talokeskus.fi/yritys/suomen-talokeskus/omistajat/

Kiinteistöliitto markkinoi nettisivullaan itseään puolueettomana:
"Kiinteistöliitto sekä sen alueelliset jäsenyhdistykset palvelevat ja tukevat taloyhtiön päättäjiä ja toimihenkilöitä heidän tehtävässään. Kiinteistöliitto on puolueeton kumppani, joka tarjoaa runsaasti alan tietoa taloyhtiön hallitukselle, isännöitsijälle, tilin- ja toiminnantarkastajille sekä osakkeenomistajille."
Se mainitsee sivullaan "yhteisönsä jäsenet": ”Kiinteistöliitto-yhteisöön kuuluvat myös liiton osakkuusyhtiöt eli Kiinteistöalan Kustannus Oy, Kiinteistöalan Koulutuskeskus Oy, Suomen Talokeskus Oy ja Suomen Kiinteistöliitto ry:n Palvelu Oy. Liitto on osakkaana myös KTI Kiinteistötieto Oy:ssa.”
Aiemmin sen hallituksessa oli suuri isännöitsijäedustus, joka nyt on hieman kääntynyt taloyhtiöiden puheenjohtajien suuntaan.  

Talokeskuksen sivulla vitsaillaan http://www.talokeskus.fi/korjausrakentaminen/suunnittelupalvelut/hankesuunnitelma/ ”Harvoin asiat tehdään väärin, mutta liian usein ne suunnitellaan huonosti. Hankesuunnittelulla nämä karikot vältetään.”
Talokeskuksen suunnittelija toimi samalla remontin valvojana! 
Miten valvoja valvoi omaa suunnittelutyötään?
(Talokeskus on ryhtynyt tämän jälkeen korjaamaan kiitettävästi nettisivustoaan ja mainettaan.)

2011/05/24

Normaalia työn jälkeä

Seuraavassa lauseessa on remontin koko kuva: hallituksen jäsen kehotti osakasta itse pesemään tai maalaamaan huonolta näyttävää lattiaa, josta takuutarkastaja oli juuri todennut, ettei sitä tarvitse korjata, koska se on normaalia työn jälkeä!

Hyvä veli -tavataan seuraavalla keikalla
Alalla puhutaan, että sehän on vain "kosmeettinen haitta" tai "asukkaan elämäntavoista johtuva tummuminen"! Syyllistämällä vastuu siirretään asukkaalle ja urakoitsija hyväksyy hyvityksenä valmistajalta parin vuoden ilmaiset materiaalit, ja näin molemmat väistävät vastuunsa. Tuottajat ja tekijät pysyvät tiiviisti yhdessä, rakennusalan sopimusehtoja ei kukaan noudata, pääasia on, että kumpikin osapuoli hyötyy.

Remontoijat yhteistyökumppaneineen eivät pyri parantamaan tuloksiaan, kun he saavat keskenään määrätä mikä on hyväksyttävää. Nykyinen valvojasysteemi ylläpitää "Hyvä veli tavataan seuraavalla keikalla" -asetelmaa.
Taloyhtiöiden välillä pitäisi olla keskinäinen linkki, jossa ilmiöt jaetaan ja mitä opitaan korjausremonteissa. Joka taloyhtiöllähän on "eka kertansa". Minusta valvonnan pitäisi olla monisuuntaista, ristikkäistä ja tiedottavaa, kuten entisessä Neuvostoliitossa, jossa kaikki valvoivat toisiaan.

Autoilun kosmeettiset haitat
Autojen kohdalla ei kosmeettisia haittoja hyväksyttäisi. Jos uuden auton väri muuttuu vuodessa, kuka hyväksyy selityksen, että se on vain kosmeettinen haitta tai että se johtuu elämäntavoistasi? Autoilu on paremmin suojattua ja vakuutettuakin.
Mutta onko kyse siitä, että kylpyhuone on naisen valtakuntaa ja auto miehen, ja tekijän asenne ratkaisee lopputuloksen.

2011/05/23

Taloyhtiöasioiden päivitys

Kun uusi asukas huomasi, että hänen asuntonsa numerolla kirjattu koppi olikin toisen varaama, hän uhkaili tavaroiden heittämisellä pihalle. Taloyhtiö oli tuolloin viisikymmentävuotias, kun varastokopit laskettiin ja huomattiin, että koppeja oli yksi vähemmän kuin asuntoja. Miksi se huomattiin vasta silloin?

Oletan, että harva vanhempi taloyhtiö päivittää itseään nykyaikaan muuta kuin pakon tai hallituksen jäsenten tahdon voimalla. Ja tuolloin yleensä vain ne asiat, mitkä heille ovat merkittäviä, muutetaan ja muiden asioiden kohdalla ei tapahdu mitään.
Elävätkö talot vanhaa elämää vanhojen elämäntapojen kera ja keskeisintä antia ovat vain autoasioiden muutokset? Jos hallituksen puheenjohtaja kulkee ainoastaan takaovesta autotallilleen, sille välille ja autoasioihin keskittyvät talon hankinnat valaistuksen ja autokatosten lisäämiseksi.

Päivitykset elämäntapoihin eikä vain talon rakenteisiin
Taloyhtiöt luovat kuntotarkastajien avulla (jotka ovat samoja valvojia, jotka huonosti valvovat talojen remontteja) 5-vuotissuunnitelmiaan rakenteiden korjaamiseksi.
Ei luulisi olevan vaikeaa päivittää (ilman näiden tarkastajien apua) talon keskeiset elämään liittyvät ongelmat edes 10 vuoden välein ja listata myös ne. Saattaisi kysely asukkailta tuoda hallituksen jäsenille vähän empatiakykyä muiden elämää kohtaan, ja ehkä joku rikkinäinen ovikin ennen talvea korjattaisiin!
Moni talo elää lisääntyneiden vuokralaisten ja muuttajien takia uudenlaista vaihetta, siihen reagoimatta. Toimin edellisessä taloyhtiössäni tiedottajana. Tiedotuksen muutoksiin ryhdyttiin siksi, kun elämä talossa oli muuttunut, eikä haluttu jokapäiväisten ongelmien takia marmattaa jatkuvasti pihalla. Toimitin Talosanomia ja Asukkaan opasta, kun mm. jätehuoltoa piti opastaa uusille tulijoille.

Taloyhtiön säännöt eilen ja tänään
Minulla on yhä tallella vanhat taloyhtiösäännöt 1970- tai 1980-luvulta. Seuraava teksti lukee sääntöjen alussa:
”Rakennus jossa asutte, on paitsi Teidän myös naapurinne koti. Jokainen on velvollinen kunnioittamaan naapuriensa oikeuksia ja suojelemaan yhteisiä etuja ja yhteistä omaisuutta. Järjestyksen ja siisteyden noudattamiseen ja hyvään naapurisopuun on kaikessa pyrittävä. Siten lisätään yleistä tyytyväisyyttä ja viihtyisyyttä asuntojemme ja alueemme piirissä.” Järjestyssäännöt olivat tämän tekstin perässä määritelty sääntöinä, joita tuli noudattaa.

Sen jälkeen säännöt muuttuivat järjestysmääräyksiksi ja niiden hieno yhteisöllisyyttä korostava linja katosi ja yksilön elämäntapojen normaaliutta korostettiin.
”Kukaan ei saa käyttäytymisellään tai muulla tavoin tarpeettomasti häiritä toisten asumisviihtyisyyttä. Talossa asuvien on muutoinkin noudatettava normaalin kotirauhan edellyttämiä käytöstapoja.”
Ja mitähän ”normaali kotirauha” tai "käytöstavat" kullekin asukkaalle nykyään merkitsevät? Yhteisöllisyyttä painottava aika on muuttunut yksilönvapaudeksi määritellä omat säännöt. Nuoret ainakin pitävät ihan normaalina yöaikaelämistä, jota vanhemmat kauhistelevat. "Minähän vain imuroin ja kävin suihkussa, se on ihan normaalia elämää, en pitänyt bileitä!" vastataan yöaikaan tapahtuvaan meteliin.

Keinoja ja apua hallitusmuutokseen

Muutos ei yleensä tapahdu yhden ihmisen voimalla. Joukkovoimaa, kouluttautumista, ja tietoa tarvitaan. Apuakin löytyy. 

Vaihtoehtoja:  
1. Jäseneksi hallitukseen, joka toimii kuin yhdestä suusta ja asiat päätetään sen ulkopuolella. Ei kannata! Etuoikeutettujen valta ja oikeuksien ylläpito vain jatkuvat. Vanha hallitus opettaa uudelle vain huonot tapansa. Moni hallitus on liian homogeeninen ja kollektiivinen ja jäsenet eivät tiedä olevansa vahinkovastuussa ja vaikuttamassa yksilöinä.

2. Uusia valitaan hallitukseen enemmän kuin yksi. Joskus onnistuu, mutta jäljelle jäävät vallanpitäjät ja sama touhu jatkuu. On raskasta tapella kokouksissa. Hallituksessa on kuitenkin mahdollisuuksia tuoda asioita esiin ja vaatia äänestyksiä, kertoa eriävä mielipide ja vaatia sen merkitseminen kokouspöytäkirjaan, tehdä valitus isännöitsijästä liittoon ym.

3. ”Kissa pöydälle” jolloin hallitus eroaa itse. Tällä keinolla on tapojen muutos onnistunut monessa talossa. Vaatii hallituksen syyllistämistä ja osakkaiden aktiivisuutta, painostusta ja tahtoa, suorastaan kiusaamista. Monet ikäihmiset ovat eronneet, kun kuulevat että heillä on vahinkovastuu. Samalla ei saa puhua siitä kuinka vaikeaa on jäseniä löytää, - hallitus istuu vastuuntunnosta ja uhrautuu!

4. Ota yhteys yhdistykseen nimeltä AKHA ry, joka on asunto- ja kiinteistöyhtiöiden hallinnan osaamisverkosto. Kysy mitä keinoja tilanteeseen on? Se on yhdistys, joka auttaa jäseniään ja sieltä löytyy mm. väliaikainen puheenjohtaja ja opastusta uuteen alkuun tai neuvoja taloyhtiöasioihin. Nettiosoite on http://www.akha.fi/.
Sivustolla on hyvä hallitustesti, aloita tekemällä se:
Se on vihreässä mollukassa "Tee esiarvio taloyhtiösi hallitustoiminnasta"

Tiedän kaksi taloyhtiötä, joissa on väliaikainen puheenjohtaja Akhasta. Tietoa hallinnosta ja taloyhtiöasioista on mm. seuraavilla sivustoilla:
Taloyhtiö.net                                      http://www.taloyhtio.net/     
ISA isännöinti/Hyvä isännöintitapa         http://www.isa-yhdistys.org/isa/    Asuntotietokeskus                                http://www.asuntotieto.com/
Kiinteistöklubi                                     http://www.kiinteistoklubi.com/       
Kiinteistöliitto                                     http://www.kiinteistoliitto.fi/       

Taloyhtiöväen viisastamiseksi kannattaa tilata luettavaa
Tilatkaa taloyhtiölle joku Kiinteistölehti, jota saavat kaikki vuorotellen lukea (tämä on hyväksi havaittu).
Ja muita painotuotteita, joita mm. Akha suosittelee http://www.akha.fi/julkaisut.php 
Koulutusta kannattaa hankkia kaikille uusille hallitusjäsenille, kursseja on paljon tarjolla.

Oma taloyhtiöni tulee pysymään kahden aivosolun talona vielä pitkään. Vanha väki ei halua mitään muutoksia ja pitävät siksi langat omissa käsissään. Heillä ei ole varaa asua talossa, mutta he eivät myönnä sitä. Hallituksessa ei saa ehdottaa mitään, eikä siellä äänestetä, monet lähtevät sieltä pettyneinä. Tosiasiassa siellä ei tehdä mitään talon hyväksi. He vain miettivät omia etujaan ja autopaikkojaan. 
Uudet asukkaat ovat sosiaalisia ja positiivisia. Muuttohalukkaita uusissa on useita. Vanhat mököttävät ylimielisinä ja kehuvat hiekkalaatikolla kuin kakarat, kuinka hyvissä väleissä he ovat hallituksen kanssa. Saavat mm. käyttää sen vanhan hallitusjäsenen tyhjää autopaikkaa tarvittaessa omien autojensa pysäköintiin, jos eivät halua viedä sitä autotalliin! 
  

Taloyhtiön hallinto ei noudata lakia

Yhtiökokouksessa arvioidaan, onko hallitus tilikaudella menetellyt sillä tavalla moitittavasti tai vähintään moitteen epäilyn herättävästi, ettei hallitukselle katsota voitavan myöntää vastuuvapautta yhtiöön nähden. Minä en ole antanut vastuuvapautta hallitukselle ja isännöitsijälle, koska taloyhtiön johto ei noudata lakia. Taloyhtiön johto rikkoo mm. seuraavia asunto-osakeyhtiölain pykäliä. (pykälät ovat vanhasta laista ennen vuotta 2010, mutta tuskin muuttuneet)

1. Johdolla on tiedonantovelvollisuus
37 § mukaan yhtiön johdolla on tiedonantovelvollisuus
Hallituksen ja isännöitsijän tulee osakkeenomistajan pyynnöstä antaa yhtiökokouksessa tarkempia tietoja sellaisista seikoista, jotka saattavat vaikuttaa yhtiön tilinpäätöksen, taloudellisen aseman tai muun kokouksessa käsiteltävän asian arviointiin.
Jos osakkeenomistajan kysymykseen voidaan vastata vain sellaisten tietojen perusteella, jotka eivät ole kokouksessa käytettävissä, siihen saadaan vastata kirjallisesti kahden viikon kuluessa. Vastaus on lähetettävä kysymyksen tehneelle osakkeenomistajalle ja pyynnöstä esitettävä muille osakkeenomistajille.

Putkiremontista ei saanut sen valmistumisen jälkeen puhua yhtiökokouksessa!! Puheenjohtajan selitti asiaa myöhemmin:
- Siitä ei saanut puhua, kun aihetta ei oltu merkitty esityslistaan. Ja sitä ei merkitty siksi, kun siitä ei enää saanut äänestää!?
Nerokasta, kukahan sen päätti? Naapuritalossa on toimittu samoin, siellä on sama isännöitsijä!

Kysymyksiini hallitukselle yhtiökokouksen jälkeen ei vastattu. Kirjesalaisuutta rikottiin antamalla hallitukselle osoittamani kirje eteenpäin ilman lupaani. Asuntoani koskevia asiakirjoja tai pyytämiäni pöytäkirjojen otteita ei ole annettu. Remonttiin liittyviä työselosteita väitetään salaisiksi. Remontin lopullista hintaa kysyttäessä isännöitsijä lähettää hankesuunnitelmalaskelman. Mitään tietoja ei anneta, eikä asioita käsitellä edes pyynnöstä yhtiökokouksissa.

2. Ylin päätösvalta on osakkailla yhtiökokouksessa
Taloyhtiön hallitus ei noudata yhtiökokouksen päätöksiä ja toimii itse kaikessa päättäjän roolissa. Hallinto estää osakkaiden puheoikeuden ja arvostelee äänestyspäätöksiä kokousta johtaessaan. Talon yhtiökokoukset ovat vain esitys ja vallan osoitus hallitukselta ja sen hoviväeltä.

23 § mukaan osakkeenomistajat käyttävät yhtiökokouksessa päätösvaltaansa yhtiön asioissa.
Yhtiökokouksessa päätettiin putkiremontin jälkeen, että ylimääräisten rahojen käyttöä varten hallitus teettää kuntoarvion ja sen jälkeen valitsee tehtäväksi remontin, jonka kokee tärkeäksi. Hallitus ei tehnyt kuntoarviota, vaan valitsi rappukäytävien maalaamisen ja järjesti sitä varten ylimääräisen yhtiökokouksen. Kuntoarvio tehtiin vasta sen jälkeen.

Yhtiökokouksessa päätettiin puolueettoman tarkastajan palkkaamisesta takuutarkastukseen. Hallitus palkkasi tarkastajan, joka kokouksessa mainittiin puolueellisena.

Puheenjohtajan ja sihteerin roolit ovat sekaisin, ja puhetta johtaa usein sihteeri joka jakaa mielipiteitään. Kun sanoin, etten anna vastuuvapautta, koska hallitus ei noudata lakeja, vastasi isännöitsijä, ettei hänen mielestään! Tarkensi vielä nauraen, että pitääkö se merkitä pöytäkirjaan? Tosiasiassa he eivät vastuuvapaudesta päätettäessä saisi olla kokousta vetämässä ja puheenjohtajan tulisi tarkentaa ääneen kokouksessa tehdyt päätökset.

Hallitus päättää itse jatkavansa hallituksen jäseninä. Kannatusäänestystä tai hallituksen arvostelua ei sallita. Jos joku haluaa erota, paikka vapautuu. Itse halusin pari vuotta sitten hallitukseen, mutta talon etuoikeutetut olivat valinneet oman ehdokkaansa, ja valinta oli päätetty jo ennen kokousta. 

Kun puheenjohtaja sanoi eroavansa, hallituksen matriarkka sanoi, älä jätä meitä, me emme tule toimeen ilman sinua! Hän perui päätöksensä!

3. Osakkaiden ehdottamien asioiden käsittely
31 § Asian saattaminen yhtiökokoukseen
Osakkeenomistajalla on oikeus saada asia yhtiökokouksessa käsiteltäväksi, jos hän vaatii sitä kirjallisesti hallitukselta niin hyvissä ajoin, että asia voidaan sisällyttää kokouskutsuun.

Olen ehdottanut kevään varsinaisen yhtiökokouksen asialistalle käsittelyä hallituksen toimien lainmukaisuudesta ja remontin sopimusten noudattamisesta, mutta asia käännettiin yllättäen asuntoni tarkastusasiaksi. Laitoin kirjeen asiasta edellisvuoden marraskuussa.

Kun taloyhtiön osakkaalle sanottiin, että hän voi ottaa erään tietyn korjausasian esille kokouksessa, hänelle puheenjohtaja vastasi heti, ettei sitä korjata. Asiasta ei puhuttu osakkaiden kesken. Yhtiökokouksessa ei hallitus päätä.

Isännöitsijä väitti minun vaatineen ylimääräisen yhtiökokouksen järjestämistä asuntoni tarkastamiseksi!? Sitä ei lain mukaan yksittäinen osakkeenomistaja voi pyytää, vaan

30 § Ylimääräinen yhtiökokous on pidettävä, kun yhtiökokous tai hallitus katsoo siihen olevan aihetta tai kun tilintarkastaja tai osakkeenomistajat, joilla on vähintään kymmenesosa tai yhtiöjärjestyksessä määrätty pienempi osa kaikista osakkeista, kirjallisesti sitä vaativat ilmoittamansa asian käsittelemistä varten.

4. Erityisesti hallinto rikkoo osakkaiden yhdenvertaisuussääntöä
Kaikille osakkeenomistajille on taattava samanarvoinen remontti ja kohdeltava samanarvoisesti.
46 § Yleislauseke kielletyistä yhtiökokouksen päätöksistä
Kokouspäätöksiä tehdessä on muistettava erityisesti yhdenvertaisuusperiaate. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka yhtiön etu on keskeinen päätöksiä tehtäessä, ei yksittäistä osakkeenomistajaa saa kohdella epäoikeudenmukaisesti.

60 § Kielletyt toimenpiteet
Hallituksen jäsen, isännöitsijä tai muu 59 §:ssä tarkoitettu yhtiön edustaja ei saa ryhtyä sellaiseen oikeustoimeen tai muuhun toimenpiteeseen, joka on omansa tuottamaan osakkeenomistajalle tai muulle henkilölle epäoikeutettua etua yhtiön tai osakkeenomistajan kustannuksella.

5. Hallituksen ja isännöitsijän velvoitteet
54 § Hallituksen ja isännöitsijän toimivalta
Hallitus huolehtii yhtiön hallinnosta ja toiminnan asianmukaisesta järjestämisestä. Jos yhtiöllä on isännöitsijä, hänen on huolehdittava yhtiön juoksevasta hallinnosta hallituksen antamien ohjeiden ja määräysten mukaisesti.
Toimiin, jotka yhtiön koko ja toiminta huomioon ottaen ovat epätavallisia tai laajakantoisia taikka jotka vaikuttavat olennaisesti asumiseen tai asumiskustannuksiin, hallitus tai isännöitsijä saa ryhtyä vain yhtiökokouksen päätöksen mukaisesti, paitsi milloin yhtiökokouksen päätöstä ei voida odottaa aiheuttamatta yhtiön toiminnalle olennaista haittaa.
Hallituksen on huolehdittava siitä, että kirjanpidon ja varainhoidon valvonta on asianmukaisesti järjestetty. Isännöitsijän on huolehdittava siitä, että kirjanpito on lainmukainen ja varainhoito luotettavalla tavalla järjestetty.

Milloin poliisilta voi pyytää apua asuntoon pääsyyn?
Minua uhkailtiin poliisin virka-avulla, kun minulle ei sopinut tarkastusaika, jota minulle esitettiin. Ehdotin tarkastusta parin päivän kuluttua tapahtuvan yhtiökokouksen jälkeen, jossa asiaa voitaisiin käsitellä sitä ennen. Näin sanoo laki:

79 § Pääsy huoneistoon
Yhtiön hallituksen jäsenillä ja isännöitsijällä sekä hallituksen tai isännöitsijän valtuuttamalla on oikeus päästä huoneistoon, kun se on tarpeellista huoneiston hoitoa tai yhtiön suorittamaa korjaustyötä varten. Käynti huoneistossa on järjestettävä osakkeenomistajalle ja huoneiston haltijalle sopivana aikana, jollei työn kiireellisyys tai laatu sitä estä. Jos pääsy kielletään, on hallituksen jäsenellä ja isännöitsijällä oikeus saada poliisilta virka-apua.

Remontin jälkitarkastus tuskin on kiireellinen. Jos osakas pyytää kokousaiheeksi lain noudattamisen taloyhtiössä, tuskin sekään. Silloin kun taloyhtiön johto haluaa vaientaa osakkaan, ettei tieto remonttiongelmista tai lain noudattamisasioista leviä taloyhtiön muiden osakkaiden tietoon, pyydetään asiantuntijalta sopiva raportti.
Raportti piti saada ennen kokousta, ettei tilaisuudesta tule farssia ja poliisilla uhkailua käytettiin siksi. Lisäksi piti saada ”asialle suosiollinen” tarkastaja, ja siksi ei hallitus noudattanut päätöstä puolueettoman tarkastajan käytöstä. Eihän taloyhtiön osakkaiden saa antaa päättää remonttiasioista, se kuuluu "alan asiantuntijoille". 

2011/05/22

Totuus remontin valvonnasta

"... pikkukorjauksissa mahdolliset remonttivirheet ovat lähinnä kosmeettisia. Vähänkin vaativimmissa kohteissa tilaajan pitää osata vaatia valvojalta aitoa paneutumista asiaan." 
Eivätkö taloyhtiöiden remontit ole vaativia kohteita? Eikö työ pidä tehdä aina hyvin! Kysehän on valvojan moraalista.

Koko tekstin voi lukea Taloussanomista http://www.taloussanomat.fi/asuminen/2010/09/27/remonttivalvonnasta-tuli-rahakone-isannoitsijoille/201013122/139
ja teksti jatkuu seuraavasti.

- Remontteja ja uudistalotyömaita valvova vantaalainen rakennusmestari Pertti Virtanen muistaa monta urakkaa, joissa hän on joutunut määräämään hommat seis ja työt uusiksi.
- Valvojan täytyy osata heti sanoa, jos jälki ei kelpaa. On pidettävä huolta remontin tilaajan rahoista. Vastuu rakennusvirheistä kestää vuosikymmenen ajan. Harvalla isännöitsijällä on tähän riittävä rakennusalan tekninen koulutus, eivätkä he sitä päivätyössään tarvitsekaan, Virtanen sanoo. 

Tekijä on oikaissut rakennusohjeissa tai materiaaleissa
– Remontti voi näyttää pintapuolisesti hyvältä, mutta liian usein jälkeenpäin paljastuu, että tekijä on oikaissut rakennusohjeissa tai materiaaleissa. Kyllä kaikki homman osapuolet pääsevät helpommalla, kun valvontaan palkataan ammattilainen jo ennen töiden aloittamista, hän sanoo."


Valvojien vastuu on olematon, heitä ei valvo kukaan
Kaupungin rakennustarkastajista voi tehdä valituksen. Virallisen puolueettoman tarkastajan lausunto käy oikeudessa todistusaineistona. Mutta yksityisiä tarkastajia ei valvo kukaan, eikä heidän lausuntonsa ole todistusvoimainen oikeudessa! He ovat rakennusalan "yksityisiä parkkivalvojia".

2011/04/25

Tieto ei ilmeisesti tavoittanut teitä

Asianajotoimisto Spartax, joka lähetti minulle helmikuun alussa perintäkirjeen ja uhkasi oikeustoimilla urakoitsijan ylimääräisen laatanpoistolaskun maksamattomuuden takia, vastasi minulle vihdoin, kun itse tiedustelin, milloin asia etenee?

Vastaus:
”Päämiehemme Rakennusliike Pekka Sipilä Oy:ltä saamamme tiedon mukaan se ei jatka kyseisen saatavan perimistä kauttamme. Pahoittelemme, että tieto tästä ei ilmeisesti ole tavoittanut teitä.”
...tieto ei ilmeisesti tavoittanut teitä...!  

Tietohan ei ole tavoittanut minua koskaan?! Olen vain putkiremonttipelin kohde. Kaikki päätökset ja vastaukset ovat kulkeneet urakoitsijan, hallituksen, isännöitsijän, valvojan, Kiillon edustajan, RTV:n, asianajotoimiston ym. asiasta hyötyjien välillä. Kyse on vallasta ja sen heikkoudesta. Vastausten ja tiedotuksen puutteella tehdään kiusaa.

Perintätoimilla uhkailusta
En ole koskaan ollut perinnän kohteena, ja ihmettelen minkälainen on yksilön oikeus jo niillä uhkailussa? Kun laittoman laskun perinnästä urakoitsija ovellani mainitsi, yhtyi isännöitsijä kuoroon sanoen, ettei minulle sopimuksia näytetä. Eikö hänen tehtävänään ole olla osakkaiden puolella?

Oikeusministeriöön on tehty useita kyselyjä perintätoimista. ”Mihin toimiin hallitus aikoo ryhtyä, että perintäkulttuuriin ja toimintaan saadaan yhteiset ja vastuulliset pelisäännöt, että kuluttaja voi mm. varmistaa perintätoimen oikeellisuuden ja mitä hallitus vastaa perusteluissa olleisiin muihin kansalaisilta tulleisiin kysymyksiin ja väitteisiin?”
Vastaus edelliseen kysymykseen ja ministeriön aikeita löytyy http://www.om.fi/Etusivu/Ajankohtaista/Vastauksetkirjallisiinkysymyksiin/Kysymysarkisto/Vuoden2010kysymykset/1284990132557

Asianajotoimistolle mainitsin, että heidän vastauksensa päätyy blogiini. Hyvää kevään jatkoa. 

Turvaton taloyhtiö

Tässä talossa yllättää se, että osa vanhemmista asukkaista sanoo pelkäävänsä hallitusta! Miten se on saatu aikaiseksi?
Talon historia on kuin pitkäaikaista diktatuuria, jonka jäljiltä kansa käyttäytyy yhtä pelokkaasti, kuin kaasukammiota odottavat juutalaiset... Pihamielipide on se, että hallitusjäsenillä on asenne, että he ovat ylivertaisia ja etuoikeutettuja, ja muut ovat alempiarvoisia.

Natsihallinto
Kutsun tätä taloyhtiöhallintotapaa natsihallinnoksi: sitä on alentuva asenne muita kohtaan, ja vuosikymmeniä jatkunut vallankäyttö samojen ihmisten taholta, jossa lakeja ei tunneta, vaan toimitaan siten, mikä itselle on eduksi. Pari henkilöä on istunut hallituksessa n. 40 vuotta yhtäjaksoisesti. Vain osaa osakkeenomistajista he pitävät arvokkaina ja heidän kanssaan keskustellaan, loput kuuluvat samaan sarjaan vuokralaisten kanssa.
Yleensä hallituksen jäsenet käyvät itse katsomassa, kun talossa jotain ilmenee. He osaavat ottaa kantaa asioihin, jopa äänestäen niistä. He toimivat osakkaiden luottamushenkilöinä ja ajavat kaikin tavoin taloyhtiön ja osakkaiden etuja. Heitä on siksi useita, että mielipiteitä vaihdellaan ja asioista äänestetään. Heidän tulee myös valvoa toistensa toimia, ettei synny yksinvaltaista toimintaa, joita usein taloissa harrastetaan. Taloyhtiön hallitus ei ymmärrä toiminnallaan olevan vaikutusta talon maineeseen. Maine tulee siitä, miten ihmisiä ja kiinteistöä kohdellaan!

Lähestymiskielto?
Täällä asuminen on turvatonta, kun "epäasiaton toiminta ja suorastaan laiton kohtelu" sallitaan. Täällä hallitus ja isännöitsijä ajavat etujaan salaillen ja välittämättä yhtiökokousten päätöksistä ja osakkaiden kysymyksistä.
Kerroin vuosi sitten ylimääräisessä yhtiökokouksessa isännöitsijän uhkailuista ja toimintatavoista. Kysyin silloin, pitääkö minun hakea lähestymiskielto isännöitsijälle? Kiinteistöliiton edustaja, joka toimi tuolloin kokouksen puheenjohtajana sanoi, että olisi hyvä, jos poliisi olisi paikalla minun turvanani! Isännöitsijä varmisti silti tämän jälkeen takuutarkastuksen ajan ovenpielessä, että käytös jatkui yhtä asiattomana kuin ennenkin. 
Olenko minä jonkinlainen uhka hänelle ja hänen "yhteistyökumppaneilleen"?

2011/04/22

Ahneet rahastavat, vanhukset maksavat

Talouselämä lehden kolumnissa kirjoittaa Pekka Seppänen ”Ahneet rahastavat, vanhukset maksavathttp://www.talouselama.fi/pelin_henki/article167606.ece
seuraavasti:

”Väestön ikääntyminen on loistava bisnesmahdollisuus kaikille niille, joilla on tuloksentekotahtoa. Tulevaisuudessa menestyvät parhaiten ne yritykset, jotka osaavat taitavimmin riistää asiakkaitaan. Mitä vanhempi ihminen on, sitä helpompi häntä keskimäärin on höynäyttää. Väestön ikärakenne takaa sen, että höynäytysmarkkinat kasvavat lähivuosina lupaavasti. Suomi täytti 90 vuotta ja niin täyttävät kohta kaikki suomalaisetkin. Vanhukset ovat vauraampia kuin koskaan. Yhtälö on verraton. Varsinkin kun yhtälöön lisää sen tosiasian, että vanhukset yleensä ostavat sen tuotteen tai palvelun, jota myyjä kulloinkin suosittelee.
Vanhuksella tarkoitetaan tässä kolumnissa ihmistä, joka iästään johtuen on menettänyt terävimmän havainto- ja taistelukykynsä. Mutta ei luottamustaan kanssaihmisten rehellisyyteen ja hyvään tahtoon. Suomessa vanhuksia huijataan kuin etelässä turisteja.
On olemassa Pelastakaa Lapset ry, mutta Pelastakaa Vanhukset ry:tä ei vielä ole.”

Mielestäni monet vanhukset tulisi aluksi pelastaa omilta lapsiltaan ja heidän ahneudeltaan. Ehkä muu väki tämän saman asenteen omaksumana seuraa vain esimerkkiä. Se on yleinen länsimainen asenne, missä heikoilta saa viedä, jos olet tarpeeksi ovela ja röyhkeä.  

Vanhusten hyväksikäyttö ja vanhukset vallankäyttäjinä

Vanhukset remontin järjestäjinä
Minulta on moni kysynyt, pitäisikö mennä kokouksiin, kun äidin tai isän talossa suunnitellaan putkiremonttia? Kyllä.
Iso remontti ei ole pieni juttu, johon vain palkataan tekijät. Taloyhtiöiden hallinto tulisi ennen remontin alkua muokata sellaiseksi, että siellä on eri-ikäisiä ihmisiä, joilla on kyky arvioida tilanteita ja ottaa itse asioista ja sopimuksista selvää. Lain noudattamisen suhteen on oltava tarkka, kun käsitellään suuria rahasummia.
Kiinteistön ylläpito ja suunnitelmallisuus ovat liian isoja asioita vanhuksille. He tekevät pakon edessä vain korjauspäätöksiä, jotka eivät saa maksaa liikaa. Huonon tuntemuksen ja sinisilmäisyyden takia seuraa huonosti suunniteltuja remontteja, outoja lopputuloksia, ja liian kalliita ja epäonnistuneita remontteja.

Vanhukset kaipaavat etupäässä käytännön neuvoja remontin ajaksi. Se on suuri muutos heidän elämässään, ja he eivät näin isoja juttuja jaksa pohtia laajemmin. Vanhukset ovat luottavaisia ja antavat helposti kaiken vallan ulkopuolisille asiantuntijoille. Jos taloyhtiö on sulkeutunut ja siellä ei kerrota asioista osakkaille, se on helppo hyväksikäytölle. Kun kaikkea ei kerrota, tulisi miettiä, onko aihetta salailuun?


Tuhoaako vanhakantainen hallinto yhteisöllisyyden
Mutta ovatko vanhukset vain hyväksikäytettäviä? Vai voiko heitä juuri siksi käyttää hyväksi kun he eivät toimi lakia kunnioittaen? 
Taloyhtiöissä on diktaattoreja, jotka eivät ole kuulleetkaan laeista. Se on yleistä, kun vallassa on oltu liian kauan, eikä ole jouduttu vastaamaan virheistä. On toimittu salaillen ja on huolehdittu vain omista eduista. Yhtiökokousten päämäärä on silloin vain vastuuvapauden saaminen.

Voimattomuus
Usein juuri tämä vanhusvoima ja vanhakantaisuus pitää toiset loitolla, ja taloyhtiöiden hallintotavat jatkuvat vanhakantaisena, salaisena ja kehittymättömänä. Kokoukset ovat tylsiä ja jäykkiä. 
Jos muutama nuorempi naapuri vielä hoitaa puuttuvat hallitusvalinnat kääntyen sopivien uusien puoleen, pysyy hallinto "samoissa opituissa tavoissa". Ja ihmetellään, miksi kukaan ei halua mukaan? Vallan ristiriita on juuri se, - jos lakia ei noudateta eikä ihmisillä ole oikeuksia, vetäydytään eikä mukaan haluta. Minusta se on viisautta.