Karuselli pyörii ja
taas uudistetaan! ISA on lomautettu ja uusi henkilöpätevyysjärjestelmä otetaan
käyttöön loppuvuodesta 2015. Pätevöityvällä isännöitsijällä on oltava koulutusta
ja työkokemusta sekä näyttöjä isännöintityöstä. Tällä hetkellä etsitään uutta nimeä uudistetun pätevyysjärjestelmän
hyväksymille yksittäisille isännöitsijöille.
Minä ehdotan
lyhennettä ICE eli jää (in case of emergency). Lyhennettä käytetään
merkitsemään kännykkään henkilö, jolle ilmoitetaan tapaturman sattuessa ja joka
tietää taustat. Se voisi tarkoittaa tapaturmaan valmistautuvaa tai
tapaturma-altista isännöintiä, tai soita hätätilanteessa isännöitsijälle. Tulkinnan
voi päättää itse.
ISA tunnuksen muutos 2011
Aiempi eli ISA tunnus, joka on (myös) kansainvälinen liikkumisesteisen symboli (International
Symbol of Access) esim. esteetön sisäänkäynti
rakennukseen. Tunnuksen mukaisesti harvoja mitkään esteet
haittasivat ja toiminta oli esteetöntä, vaikka yksityiset isännöitsijät eivät
sitä enää ole saaneet käyttää.
Tunnuksen käyttö muutettiin
vuonna 2011:”Isännöitsijöiden
Auktorisointi ISA ry auktorisoi vastaisuudessa yrityksiä ja luopuu nykyisistä henkilöauktorisoinneista vuoden
2011 loppuun ulottuvan siirtymäajan jälkeen. Uudistuksen taustalla on tarve
vahvistaa Isännöitsijöiden Auktorisoinnin myöntämän ISA-auktorisoinnin
merkitystä. Muutos tekee auktorisoinnista isännöintiyrityksille jatkuvan
kehittämisen välineen. Se antaa myös taloyhtiöille entistä paremman
mahdollisuuden käyttää auktorisointia palvelutarjoajien toiminnan laadun
arvioinnissa.”
Noudatamme
eettistä isännöintiä, koska kuulumme isännöintiliittoon
Miten kävikään ISA tunnuksen merkitykselle? Iso osa siirtyi
vähitellen Isännöintiliiton jäseninä käyttämään eettisen isännöinnin merkkiä
kopioimalla isännöintiliiton eettiset säännöt nettisivuilleen. Kertoivat
noudattavansa niitä, koska kuuluvat isännöintiliittoon. Eikä suojellut
ISA-tunnus edes valveutunutta yritystä, jonka yksittäinen työntekijä sai
tuomion kavalluksesta.
Ostopalvelusopimusten käyttö
Tunnuksen käyttö estettiin
yksityisisännöitsijöiltä tuolloin. Yksi syistä oli se, että yksityiset yrittäjät tekivät
ostopalvelusopimuksia toisen toimiston kanssa siirtyessään osa-aikaeläkkeelle
tai muihin töihin. Yksityisyrittäjähän ei voi maksaa itselleen
osa-aikaeläkepalkkaa ja tarvitsivat siksi eläkevakuutuslaitosta varten
työnantajatodistuksen osa-aikapalkan maksusta. Kun löydettiin uusia
palvelusopimuksia tarvitseva yrittäjä, siirrettiin oma tulovirta sinne. Esitettiin
uutta reilua sopimustarjousta taloyhtiöille, ilmoitettiin itse siirtymisestä
sen palvelukseen ja ne seurasivat perässä. Taloyhtiö sai näin uuden
isännöitsijän entisen tilalle ja entinen nautti osa-aikaeläkettä.
Miten eroaa isännöintiliiton ja ISA auktorisoinnin valvoma eettinen isännöinti?
Onko se sama asia kiertotietä käyttäen. Kuten Ekoisännät ky, jonka sivustoa olen seurannut jo useita vuosia. Teksti on pysynyt samana ja esitän sen kokonaisena ennen kuin he muuttavat tekstin:
”Olemme Suomen Isännöintiliitto Ry:n jäsenyritys. Noudatamme työssämme hyvää isännöintitapaa (HIT).”
Onko se sama asia kiertotietä käyttäen. Kuten Ekoisännät ky, jonka sivustoa olen seurannut jo useita vuosia. Teksti on pysynyt samana ja esitän sen kokonaisena ennen kuin he muuttavat tekstin:
”Olemme Suomen Isännöintiliitto Ry:n jäsenyritys. Noudatamme työssämme hyvää isännöintitapaa (HIT).”
kun klikkaa
esitettyä linkkiä, sieltä löytyy: ”Hyvä isännöintitapa - Isännöinnin eettiset ohjeet. Muutokset kiinteistöalalla tapahtuvat erityisen
nopeasti, mikä edellyttää isännöitsijältä yhä enemmän ammattitaitoa,
vastuuntunto, itsensä kehittämistä ja ajan hermolla pysymistä. Isännöitsijöiden
Auktorisointiyhdistys ISA Ry on laatinut isännöintitapaa koskevat eettiset
ohjeet vastaamaan jatkuvasti kehittyvää isännöintialaa. Päämääränä
on turvata isännöintitehtävien riittävän korkeatasoinen hoitaminen, osaamisen
lisääminen kiinteistönpidossa ja alan yleisen arvostuksen kohottaminen.”
Tämän jälkeen on vielä yksi linkki: ”Hyvä isännöintitapa
- Isännöinnin eettiset ohjeet löydät täältä » Sitä klikkaamalla lukee: Server
error 404 - File or directory not found. The resource you are
looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.” Siinä oli linkki ISA organisaation vanhoihin teksteihin, jotka muutettiin 2011. Kannattaisiko sivut päivittää, tai ainakin miettiä mitä se oikein tarkoittaa?
Ja niinhän he tekivät.
Ja niinhän he tekivät.
Erottuvan toimiston nettisivut
Pitäisin arvossa sitä, että eri toimistot erottuisivat edes nettisivujen kohdalla toisistaan. Nyt ne ovat kuin kopioita tosisistaan tilattavien asiakirjojen ja linkkiensä kanssa, joiden sisältöä ei edes mietitä. Mutta ainakin yksi erottuu muista eli lahtelaisen Jolaka Oy:n sivusto ja heidän isännöintitapansa, jonka se julkaisee nettisivullaan. Eettiset säännöt löytyvät: http://www.jolaka.fi/palvelut/hyva-isannointitapa. Yrityksen henkilöstö kertoo myös ammattinsa, eikä vain kirjekursseilla saatuja tunnuksia. Siitä plussaa.
Eettisen isännöinnin poikkeus, emme vastaanota palkkioita
Vantaalainen Aarre-isännöinti ilmoitti pari vuotta sitten nettisivullaan: ”Etsimme
Aarre Isännöinnissä jatkuvasti uusia palvelutoimittajia. Tärkeintä meille on
tarjota asiakkaillemme erittäin hyvää palvelua kohtuulliseen hintaan ja
odotamme palvelutoimittajilta samaa. Monet
palvelutoimittajat haluavat tarjota erilaisia vinkki-, välitys-, yhteistyö-
yms. palkkioita isännöitsijöille.
Eettiset ohjeemme kieltää
kaikenlaisten palkkioiden vastaanottamisen, jotta emme olisi puolueellisia yhdenkään palveluntarjoajan
kohdalla. Pyydämme että kaikki
alennukset ohjataan suoraan taloyhtiöiden sekä asukkaiden eduksi.”
Nyt yritys on poistanut tämän ohjeensa ja ilmoittaa noudattavansa isännöintiliiton eettisiä sääntöjä.
Nyt yritys on poistanut tämän ohjeensa ja ilmoittaa noudattavansa isännöintiliiton eettisiä sääntöjä.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti