Mistä löytää hyvän isännöitsijän?

Vastaan: "Sieltä mistä löytää hyvän taloyhtiön."

Vinkkejä remonttifirman, yhteistyökumppanin tai isännöitsijän etsintään:

1. Taloyhtiön hallinto ja strategiat tulisi päivittää, uusia kokonaan. Tarkastaa tilit edellisvuosilta. Hallituksen tulee olla aikaansa seuraava ja osata olla esimies, isännöitsijän vaihto ei riitä. Mitä tavoitteita taloyhtiöllä on ja miten niitä viedään eteenpäin, muitakin kuin remontit? Ilman tavoitteita taloyhtiö elää menneisyydessä eikä passiivista, epäyhtenäistä porukkaa vie kukaan eteenpäin. 

2. Isännöinti- ja kiinteistöliiton taholta ei suositella yksityisyrittäjiä. Ala etenee kovaa vauhtia ja isännöintifirmat kouluttavat henkilökuntaansa ja hallitusjäseniä, ja niillä on maine jota suojella! Se suojaa rötöstelyiltä ja nopealta toiminimen alasajolta. Tosi isot haluavat maanlaajuisen vallan ja se on tulevaisuutta ajatellen suuri riski, kun ei voi kilpailuttaa ym.

3. Ota selville yrityksen taustat ja toimialakuvaus. Katso yrityksen nimi esim. Kauppalehden yrityspalvelusta Kauppalehti.fi ja sieltä toimialatiedot, joita yritystä perustettaessa on annettu. Kiinteistöjen hoito, tili- ja isännöintiasiat ovat keskeisiä alalla. Onko isännöintiyritys yrittäjän päätoiminimi, kuinka monta niitä on ja mihin saakka on ennakkoperintärekisteri voimassa?
Myös YTJ –tietopalvelun yrityshausta http://www.ytj.fi/ voi tarkistaa, onko yritys rekisteröity kaupparekisteriin tai ennakkoperintärekisteriin.
Virre -tietopalvelu https://virre.prh.fi/ on Patentti- ja rekisterihallituksen ylläpitämä tietokanta.
Yritysmuodot on hyvä tunnistaa vastuiden takia. Meidän kahdesta toimistostamme uusi on kommandiittiyhtiö ja vanha on yksityisen elinkeinoharjoittajan aputoiminimi http://www.yrittajat.fi/fi-FI/minustakoyrittaja/perustamistoimet/


4. Milloin yritys on perustettu ja kuinka monta yritystä on yrittäjällä ollut ennen nykyistä toimistoa? Alalla vaihdetaan paikkakuntaa, kun maa polttaa jalkojen alla. Kannattaa kysyä menneisyyden työpaikat myös suoraan, kaikilla on menneisyys. Katso perustamisvuosi? Mitä muuta ko henkilö on tehnyt, jos esim. alv- kelpoisuus on ollut jo 30 vuotta. Etsi esim. sukunimellä onko ko henkilöllä muita entisiä firmoja.

5. Tietoja maksuhäiriöistä sekä tili- ja tulostiedotteita löytyy Kauppalehden yrityshausta Kauppalehti.fi  tai Asiakastiedon Aarre-nettisivustolta Aarre.fi (osa maksullisia). Tulostiedotteiden pohjana on yritysten julkiset tilinpäätöstiedot, jotka on saatu pääosin Patentti ja rekisterihallituksen (PRH) välityksellä. Kauppalehdessä on sen lisäksi (kaupungeittain) yritystulosten analysointeja. 
Aarre.fi on Asiakastiedon ilmainen yrityshaku, jossa hakukenttään laitetaan yrityksen nimi tai Y-tunnus. Ensin alas näkyviin tulevat yhteystiedot ja rekisteritiedot, kuten esim. ennakkoperinnän voimassaolotarkistuspäivä, jolloin verottaja tarkistaa yrityksen tilan.
Keskellä näkyvää Taloustiedot lätkää klikkaamalla tulee esiin neljä vaakariviä ja kolme pystyriviä. Kaksi ylintä kertovat kannattavuudesta ja vakavaraisuudesta, ja niitä arvioidaan joko hyvänä, tyydyttävänä tai heikkona. Kaksi alinta kertovat maksuhäiriöistä ja konkurssiriskistä ja niitä arvioidaan korkeana, keskitasona tai matalana. Näihin tulevat kuukausittain päivitetyt tiedot siitä, miten yritys suoriutuu laskuistaan ja velvoitteistaan!

6. Katso netin hakujen kautta, missä yhteyksissä nimi esiintyy, onko useita osoitteita, onko tiedot päivitettyjä? Googlaa koko nimellä, ehkä joku on kirjannut jotain blogiinsa. 

7. Tiukka tapaus -luonnetta pidetään hyvänä isännöitsijän ominaisuutena. Jos sellaista etsitään, kannattaa miettiä miksi? Yllättäen kiinteistönvälittäjien ja isännöitsijöiden käytöksellä ja pukeutumisella mitataan heidän osaamistaan. Titteleitä lateleva ja lyhenteitä nimensä edessä käyttävä isännöitsijä yrittää vakuuttaa omaa epävarmuuttaan. Se tehoaa vanhuksiin. Se voi johtaa siihen, että hän määrää ja ottaa vallan. Etsi ehdotteleva ja aloitteita esittävä tyyppi, joka huomioi taloyhtiön tavoitteita ja kouluttaa sen väkeä. Taloyhtiön tiukkuus on tärkeämpää. 

8. Kun käyt kylässä, katso nimet alaoven ilmoitustaululta. Asukkaat harvoin muistavat isännöitsijänsä nimeä!? Siistillä talolla on hyvä hoito- ja isännöintipalvelu sekä asukkaat. Jos remontteja kehutaan, kysy isännöitsijän tiedot.

9. Mainokset. Puhelinluettelon keltaiset sivut on yleisin ja myös hyväksyttävin. Jos sieltä häviää mainos, on lopettamassa tai muuttaa toiminimeään. Muut mainospaikat kannattaa ottaa varauksella. Kolme tuntemaani ”roistoa” on viime vuosina mainostanut paikallisessa ”Omaan Kotiin” –asuntomyyntilehdessä (tai Asuntomedia Etuovi). Siis ensimmäinen vihje on, että varo mainostavaa toimistoa, joka vastaanottaa useita taloyhtiösopimuksia. Selvitä syy siihen, onko esim. aloittelija. Hyvien ei tarvitse mainostaa!

10. Sijainti. Valitse lähellä oleva, niin tositteiden tarkistaminen onnistuu hallitukselle ja hätätapauksissa kokouksissa isännöitsijä voi "kipaista hakemaan" pyydetyt, unohtamansa paperit.

11. Tarkistuslista hallitukselle ja muita ohjeita isännöitsijän vaihtoon:
http://www.kiinteistolehti.fi/artikkelit/?id=493
Isännöintiliiton linkki josta löytyy ohjeita yms. sopimuksen tekoon: http://www.isannointiliitto.fi/taloyhtiolle/asuntoosakeyhtiolaki/

Jos pärjäätte ilman isännöitsijää, se olisi hyvä vastuun ja opin kannalta koko taloyhtiölle. Varsinkin jos sijoittajaosakkaita on vähän. Tiliasioita hoitavia tahoja löytyy kyllä. Jakakaa vastuita ja tehtäviä, isännöitsijä passivoi osakkaita.
Mielipide netistä: ”Edullisempaa ja riskittömämpää on tilata rakennusalan palvelut valvojia myöten ulkopuoliselta palvelun toimittajalta, sen ei missään tapauksessa tarvitse olla moniosaajaisännöitsijä. Ulkopuolisella palveluntoimittajalla on toimeentulo kiinni asiakkaista toisin kuin isännöitsijällä joka istuu osakkeenomistajien rahasäkin päällä vedellen naruista.”